云服务技术课程主要面向ICT产业中云服务工程师、云运维工程师等岗位，培养学生掌握云计算和云服务的基本概念，掌握云上系统的构建、运行与维护等专业技能；课程有机融入理想信念、工匠精神、团队意识等思政元素和素质目标，同时支撑学生参加华为ICT大赛、考取华为云服务认证，是现代通信技术专业“岗、课、赛、证”一体的专业核心课程。

    课程聚焦信息通信技术领域，以职业岗位能力为起点，以企业项目为载体，从课程的素质（思政）目标、知识目标和能力目标三位一体的教学目标出发，确立了理想信念、工匠精神、团队意识等思政素质目标，课程设置了搭建云上应用—强国论坛、建设安全可控的云上网络、实现企业本地业务上云、实现高可用可扩展云上业务、实现和维护云直播、云点播业务、实现自动化5G云部署和云运维等6个综合项目，通过课程内容的选取和课程项目的设计，培养学生爱党爱国的理想信念、遵纪守法的公民意识、绿色发展的环保意识；追求真理的科学精神、敢为人先的创新精神、精益求精的工匠精神；服务人民的奉献精神、自强不息的奋斗精神、协同合作的团队精神等思政素质和职业素养。

在思政内容供给方面，课程结合改革开放史、特区发展史、云服务发展史、东数西算国家战略、国家课可持续发展战略、国家一带一路战略、华为公司技术自强等思政素材开展案例设计，全方位保障课程思政内容的先进性、完整性。

“高级云服务技术”课程标准

一、课程概要

二、课程定位

本课程是为通信类工科专业学生开设的专业技能课程，主要培养学生爱党爱国的理想信念、精益求精的工匠精神、协同合作的团队精神等思政素养，熟悉云计算技术和云服务应用的基本概念，掌握5G等云上系统的构建、运行与维护等专业能力，同时面向华为云服务认证、华为ICT大赛，是现代通信技术专业岗课赛证一体的专业核心课程。

三、课程目标

（一）素质（思政）目标

1.爱党爱国的理想信念、遵纪守法的公民意识、绿色发展的环保意识；

2.追求真理的科学精神、敢为人先的创新精神、精益求精的工匠精神；

3.服务人民的奉献精神、自强不息的奋斗精神、协同合作的团队精神。

（二）知识目标

1.理解云计算的基本概念和特点，了解云计算产业的发展概况；

2.掌握公有云的发展概况、部署模式和应用场景；

3.掌握计算云产品（云服务器、容器、镜像、弹性伸缩等）的性能、应用和运维；

4.掌握存储云产品（云硬盘、云硬盘备份、弹性文件系统等）的性能、应用和运维；

5.掌握网络云产品（虚拟私有云、虚拟专用网、弹性负载均衡等）的性能、应用和运维；

6.掌握安全云产品（安全组、ACL等）的性能、应用和运维；

7.熟悉数据库云产品的性能、应用和运维；

8.了解云产品自动化部署和运维。

（三）能力目标

1.能搭建基本的云上应用；

2.能够建设云上私有网络；

3.能够实现企业业务上云迁移；

4.能够实现高可用的云服务应用；

5.能够利用CDN、云专线等技术加快云上应用访问速度；

6.能够搭建微服务架构云原生应用；

7.能够保障云上系统安全；

8.能够开展立体云监控。

四、课程设计

1.课程设计理念与思路

本课程理论与实际操作密切结合。通过本课程的学习，培养学生掌握华为、腾讯、亚马逊等公有云的基本架构，了解云计算的基本概念和公有云的应用前景，掌握公有云的核心产品和应用场景，主要包括计算云产品、存储云产品、网络云产品、安全云产品等核心云上产品，同时掌握基于云产品部署高可用和高安全的5G云上应用、开展5G云上系统监控和运维，以及5G自动化部署和运维的能力。

通过企业调研，以职业岗位能力为起点，对云运维工程师岗位的工作过程进行分析，提炼出云运维工程师的典型工作任务，形成本课程的知识、能力与素质目标。本课程设计为6个项目，17个工作任务，各项目和工作任务相互独立、前后关联、由易到难，同时思政元素贯彻课程学习和项目实施全过程。课程的思维导图如下图所示。

五、课程内容与要求

表1 课程内容与要求

六、实施建议

（一）课程团队

本课程负责人由具有高级专业技术职务的教师担任，并建立职称、学历、年龄等结构合理的专兼结合的“双师型”教学团队，每40人的标准班配备1名任课教师。

专任教师应具有高校教师资格，通信类专业硕士以上学历，具有移动网络维护工作经历或双师资格优先。兼职教师应具有通信类专业专科以上学历，两年以上企业行业相关经历，具有单移动网络维护工作经历并能应用于教学。

（二）教学条件

1.硬件设施：计算机（每人一台），Internet网络设备，可以访问公网云服务。

2.软件设施：华为云平台、腾讯云平台。

（三）教学方法与手段

1.教学方法

采用任务驱动教学法。本课程设计了17个工作任务，每个工作任务都设置具体应用场景，通过任务描述、知识准备、任务定位、任务实施、成果展示与评价和拓展与思考6个环节来达到学习网络知识和提升网络技能的目的，真正实现做中学、做中教。

采用案例教学法，通过国内外经典云运维案例的分析和讲解，结合专业知识和技能，并融入课程思政内容，实现知识、能力与素质一体的人才培养。

实践教学采用分组教学法。实现组内互助、组间互助，对于基本项目，由组长负责组内或组间交流，共同完成，以小组为单位计分，拓展项目按照组间合作方式，个人计分，这种课堂教学管理方式，极大地促进了学生的学习热情，并督促学生互相学习、互相帮助，营造了很好的课堂学习气氛。

2.教学手段

利用本课程的线上学习平台采用混合教学模式，以学生为主体设计教学过程，注重培养学生的自主学习能力，把一次课分成课前、课中、课后三个阶段。课前，教师布置学习任务，学生可以充分利用碎片化时间在线自主学习网络知识，并通过模拟软件进行技能训练；课中，教师进行重点、难点集中讲授、操作演示、学生成果展示和点评，学生主要学习网络知识、实施工作任务、和参与课堂讨论等；课后教师进行在线答疑，学生完成项目拓展任务和理论测试等。

（四）教学资源开发与利用

1.教材选用

[1] 华为云服务工程师（云架构方向）讲义

[2] 华为云服务工程师（云架构方向）实验手册

华为云服务认证工程师讲义涵盖考取华为认证的必备知识点；实验手册覆盖考取认证的实训项目。教材内容与实训内容与华为认证同步更新，每半年更新一次，保持与最新技术和产业需求同步。所有同学都必须学习华为云服务工程师初级认证的全部内容、中级认证和高级认证的部分内容。学习结束后所有同学达到考取初级工程师认证的要求，有精力的同学可以在课程基础上，继续努力考取中级和高级认证。

2.参考资料

[1] 腾讯云平台及腾讯云认证相关资料

[2] AWS云平台及AWS云认证相关资料

（五）教学评价

1.教学评价思路

课程以学生学业质量为导向，结合课程知识、技能、素质要求，探索形成了教师、行业企业专家、学生评价主体相结合，线上线下相结合，诊断性评价、过程性评价、终结性评价、增值性评价相结合的考核与评价模式。

2.评价内容与标准

表3 教学评价说明

（六）课程应用与推广

课程围绕知识点和技能点，开发建成包括微视频、项目案例、动画、图形图像、课件和习题等大量的优质教学资源，形成结构化的课程教学资源库，并建成在线开放课程，在智慧职教及职教云教网络教学平台上线。课程网址如下：

（1）智慧职教网络教学平台

https://www.icve.com.cn/portal_new/courseinfo/courseinfo.html?courseid=c6u6apqpxofdk0jnezwbdq

（2）SPOC教学平台

职教云：

https://zjy2.icve.com.cn/teacher/mainCourse/mainClass.html?courseOpenId=cqqaafqpk61iybce87ndsw

课程在智慧职教职教云平台开设示范课，学习人次超过10万，被包括50多个学校引用。